市場調研是一種“意識” 、“態度”、“方法”。它能夠提高醫療機構對經營因素的可控能力、對市場需求及機會的分辨能力、對市場趨勢的預見能力以及對市場風險的防范能力。  我們常說的市場調研，或稱之為市場調查與研究，分為民意調查和商業調查兩大類。  民意調查是對民眾意見和意愿的調查，幫助決策者了解民眾的思想情緒，掌握社會的脈搏，使社會循著良性發展的軌道運行。商業調查是為了獲得第一手的商業信息數據而專門進行的市場調研活動，為了提高計劃或者決策的質量而進行的系統的信息收集和分析。

市場調研一般運用科學的方法，有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料，分析市場情況，了解市場的現狀及其發展趨勢，為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。

市場調研的目的：

在當今社會，市場變化風云莫測，競爭越來越激烈，同時，科學技術水平不斷發展，人的社會觀念和想法也在不斷變化，醫院的主要任務不僅僅只是關注自身的發展，更應該掌握患者的需求，提高自身的服務水平。

通過市場調查，醫院可以了解消患者的就診心理，并在此基礎上細分市場。運用規范的調查技術和方法，可以發現深層次的就診心理，并得到量化的研究結果。無疑，患者的就診心理和習慣越來越復雜，把握患者的心理日益成為一個艱難的問題，只有調查方能解決問題。

通過市場調查可以為項目決策提供依據。新項目上馬，自然要有《項目可行性論證報告》，但目前，很多企業的論證報告只是在走形式。

通過市場調查，醫院可以客觀、正確地認識對手，認識自己。醫院應當像關注自己孩子的身高一樣時刻關注自己醫院的知名度、占有率和競爭對手的情況。

通過市場調查，醫院能夠在動態中預測未來。及時調整自己的戰略計劃，在激烈的競爭中立于不敗之地。

市場調研是一個醫院建立必不可少的環節，找上海醫匠這類的專業性公司，可以排除醫院未來發展的不確定性，幫助醫院進行下一步發展。

市場調研要選擇專業團隊：

市場調研必須找專業的公司，否則會出現結論偏差，導致市場分析錯誤或者不準確，醫匠做為專門的醫院設計公司，內部分工明確，我們有一只經驗豐富的市場調研團隊，采用科學的調研方法，對醫療市場和患者進行全面深入的研究，然后對數據進行分析，得出結論，這些調研數據一方面可以幫助公司做立項報告，另一方面有利于醫院確立未來的發展方向。